Jest takie określenie „love or hate” i ono doskonale pasuje do rozmów typu small talk. Jedni wprost je uwielbiają i korzystają z każdej okazji na wejście w lekką rozmowę, a inni… cóż, powiedzieć, że unikają ich jak ognia, to mało. Jednak mimo wszystko takie konwersacje dają wiele korzyści i nawet przy negatywnym stosunku do ich istnienia, warto umieć je przeprowadzać.
Z dzisiejszego artykułu możesz się dowiedzieć:
- Czym jest small talk?
- Jakie korzyści niosą takie rozmowy, a co w nich denerwuje?
- Czy istnieją zasady udanego small talku?
- Które tematy można poruszać w lekkich rozmowach?
- Oraz poznasz 10 praktycznych wskazówek dla takich konwersacji!
Pamiętaj: dobra komunikacja to najczęściej klucz do interpersonalnych korzyści! Rozmówca z pewnością wybaczy ci drobne błędy gramatyczne, jeśli rozmowa z tobą będzie należała do tych przyjemnych.
Small talk - co to jest? Plusy i minusy
Lekka rozmowa to po prostu nawiązanie konwersacji z drugą osobą – najczęściej nieznajomą – z użyciem prostych, ale jednocześnie angażujących tematów. Taka forma niesie ze sobą wiele korzyści, ponieważ:
- daje szansę na lepsze poznanie rozmówcy,
- to świetny sposób na ćwiczenie umiejętności językowych,
- w wielu przypadkach może to być droga do interesujących informacji, np. podczas podróży,
- small talk to również dość skuteczne narzędzie do nawiązywania relacji biznesowych.
Nie zmienia to faktu, że prowadzenie takich konwersacji może nieść ze sobą pewne zagrożenia:
- istnieje wiele osób (szczególnie introwertyków), które mogą poczuć się mocno niekomfortowo w sytuacji, w której są one zobligowane do kontynuowania rozmowy,
- poruszanie na początku nudnych i trywialnych tematów może zniechęcić nowo poznaną osobę do głębszego zainteresowania nami,
- nachalność i odwaga to dwie postawy, pomiędzy którymi jest cienka granica – odwaga pomoże ci w otwarciu się przed drugą osobą, ale uporczywe atakowanie jej zaczepkami to kiepski pomysł!
Trzeba również pamiętać o tym, jakich tematów unikać, aby nie narazić się na „wtopę” – o tym szerzej w dalszej części artykułu.
Jakie tematy są odpowiednie do small talku w języku angielskim?
Tematyka w języku angielskim nie musi się sporo różnić o tej po polsku lub w każdym innym języku. Wystarczy, że:
- Dostosujesz ją do poziomu swoich umiejętności.
- Rozpoczniesz rozmowę najciekawszym (i przy okazji stosownym) możliwym sposobem, jaki przyjdzie ci do głowy.
- Przed konwersacją pomyślisz o tym, jaki cel chcesz uzyskać.
W praktyce dobór tematów zależy od sytuacji, w jakiej się znajdujemy. Inny będzie w relacji biznesowej, podczas podróży i w momencie spotkania drugiej osoby w restauracji. Więcej na ten temat znajdziesz w kolejnym akapicie.
Czytaj również: "Jak ćwiczyć wymowę po angielsku?"
TOP 10 wskazówek do skutecznego prowadzenia lekkich rozmów po angielsku
Wskazówki są wynikiem doświadczeń i obserwacji nauczycieli w BUKI – internetowym serwisie z kreatywnymi i skutecznymi zajęciami z języka angielskiego (i nie tylko!) realizowanymi przez wielu korepetytorów. Warto jednak pamiętać, że small talk jest dość obszernym zagadnieniem i nie sposób zamknąć teorii i praktyki w jedynie 10 wskazówkach!
Porada 1: Zacznij od postawy
Po człowieku zawsze łatwo poznać, czy jest on otwarty, czy zamknięty na konwersację – niezależnie od nacji i koloru skóry. Jeśli chcesz osiągnąć sukces w small talku, to zaprezentuj postawę otwartą – uśmiechnij się, nie krzyżuj ramion, nie bój się delikatnej gestykulacji.
Porada 2: Nie bój się błędów językowych!
Najczęściej nie chcemy odzywać się z powodu… strachu! Boimy się braku zrozumienia (po obu stronach), nietrafienia z tematem oraz popełnianych błędów w języku angielskim. Tymczasem to dopiero w konwersacjach są najmocniej ćwiczone i utrwalane nasze wiadomości. Możemy też sporo się nauczyć, a jeśli nasz rozmówca będzie przyjaźnie do nas nastawiony, to z pewnością wybaczy drobne potknięcia językowe, a nawet postara się wytłumaczyć swoje wypowiedzi w bardziej zrozumiałej formie.
Porada 3: Podczas rozmowy nie patrz cały czas w oczy
Podczas konwersacji bezpieczną strefą jest trójkąt „usta-nos”. Patrzenie cały czas w oczy może sprawić, że nasz rozmówca poczuje się nieswojo, a nawet zacznie odczuwać zagrożenie. Delikatne spojrzenia w oczy są wskazane, ale muszą mieć charakter przelotny.
Porada 4: Kto powinien zacząć small talk?
Ty. Zawsze wtedy, gdy czujesz taką potrzebę, masz ku temu okazję i rozmówca jest zainteresowany. Nie ma sensu odkładać tej czynności lub czekać, aż ktoś inny się przełamie. „Do odważnych świat należy” i taką właśnie zasadę warto przyjąć, oczywiście z uszanowaniem priorytetów drugiej strony.
Porada 5: Zaangażuj się w pełni
Istnieje pewien błąd, który można uznać szczególnie „trudnością nowego pokolenia”, lecz nie tylko. Jest to mocne rozpraszanie się podczas rozmowy, np. powiadomieniami na smartfonie. Trzeba pamiętać: jeśli nie pokażemy zaangażowania naszemu rozmówcy, nie możemy liczyć na to samo po drugiej stronie. Zamiast przyjemnej rozmowy, może pojawić się irytacja…
Porada 6: Czy small talk powinien być rozmową o pogodzie?
Utarło się, że „Nice weather we’ve today” to uniwersalny sposób na rozpoczęcie rozmowy. Tymczasem small talk to prawdziwy poligon doświadczalny dla naszej kreatywności! Obserwuj otoczenie, wyciągaj wnioski i nawiązuj do nich. Skup się na różnych sytuacjach, rzeczach, elementach infrastruktury i nawiązuj do nich. Pamiętaj, że Twoim podstawowym zadaniem jest zaciekawienie rozmówcy!
Porada 7: Jeśli dookoła nie ma nic ciekawego, miej zawsze „temat zapasowy”
Albo nawet kilka tematów! Możesz śmiało nawiązywać do bardzo ogólnych dziedzin, jak np. sztuka (film, teatr, ciekawe imprezy), kulinaria, motoryzacja lub moda. Przygotowując tematy na zapas, unikaj jednak sięgania do polityki, trudnych relacji międzyludzkich, skrajnych światopoglądów i spraw specjalistycznych – wszystkie te tematy potęgują ryzyko nieudanego small talku.
Porada 8: Poćwicz „na sucho”
Osoby z nieco większą wyobraźnią, mogą odbyć pierwszy small talk… same ze sobą. Tak, to świetne ćwiczenie dla uczących się języka angielskiego! Wystarczy wykreować w głowie daną sytuację i… po prostu zacząć, a potem zastanowić się, co mogłaby odpowiedzieć druga strona. Taka forma wspomaga naukę myślenia po angielsku, a to bardzo cenna umiejętność.
Porada 9: Unikaj pytań, które można skwitować jednym słowem
Odpowiedzi „tak, nie, nie wiem” to bodaj najgorsze, co może się przytrafić podczas lekkiej rozmowy. Warto zatem nie tylko dobrze wybierać tematy, ale też właściwie konstruować pytania, stosując jak najbardziej otwartą formę. Jeśli nasz rozmówca będzie musiał doszukiwać się „na siłę” możliwości rozszerzenia swojej wypowiedzi, to niestety, ale konwersacja szybko zgaśnie.
Porada 10: Small talk to nie miejsce dla narcyzów
Jaki jest najbardziej męczący rozmówca? Oczywiście poza takim, który nie ma nic do powiedzenia, istnieje jeszcze jeden mocno irytujący typ: narcyz. Pamiętaj, żeby nie mówić tylko o sobie i nie przechwalać się w sposób bezgraniczny, a w zamian zacznij interesować się swoim rozmówcą i wykazywać skromność (byle nie do przesady). Czasami tyle wystarczy, aby to wręcz ta druga strona poprowadziła całą konwersację!
